A propos du Ranch

Parce que nous pensons sincèrement que vous ne trouverez nulle part ailleurs un meilleur compromis entre prix, performances, simplicité et support client de haut niveau.

Sur le RANCH chaque projet est traité par des algorithmes logiciels sophistiqués pour maximiser la puissance de calcul allouée et réduire le temps d’attente.
- Tous les projets sont rendus sur notre supercalculateur, le RANCH Runner. Il est... disons... RAPIDE :)
- Le RANCH est 100 % automatisé et disponible 24 heures sur 24.
- Le Ranch offre un rapport prix/performance incomparable tout en proposant des formules flexibles de paiement par projet et jusqu'à 70 % de remise selon les quantités.
- Nous offrons un espace dédié et un manuel au format PDF complet pour chacun des logiciels que nous prenons en charge.
- Nous sommes la seule ferme de rendu de premier plan à publier des mesures de performances précises.
- Nous offrons un niveau de confidentialité et de sécurité exceptionnel (avec un compte ftp sécurisé pour chaque projet). Nous pouvons au besoin signer un accord de confidentialité.

Nous prenons en charge actuellement :
- 3DS Max d'Autodesk avec Mental Ray, V-Ray, Maxwell Render, Corona Renderer, Iray (cpu) et le renderer Scanline
- Maya d'Autodesk avec Mental Ray, V-Ray, Maxwell Render, Maya software et Arnold Renderer
- Lightwave 3D de Newtek (64-bit et 32-bit)
- Maxon Cinema 4D avec Advanced Render, Physical Renderer, Maxwell Render, Arnold Renderer et VRAYforC4D.
- Vue xStream d' e-on software (en version standalone ou bien intégré dans les projets 3ds Max / Maya / Cinema 4D et Lightwave 64-bit)
- Maxwell Render de Next Limit
- Terragen de Planetside
- Indigo Renderer de Glare Technologies


Sur des animations de plusieurs centaines (ou milliers) d'images, le RANCH Runner délivre des performances équivalentes à celles de plus de 400 stations de travail Dual Xeon, ou celles de plus de 650 PC équipés de Core i7 rapides.

Nous vous conseillons vivement de lire tout d'abord nos Guides du RANCH au format PDF. L'un concerne le fonctionnement général du RANCH, et les autres sont spécifiques à chacun des logiciels que nous supportons. Si, par la suite, vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous joindre par e-mail ou par téléphone (voir la page "Contactez-nous").

Si vous avez besoin de support, nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures (GMT+1). Nous pouvons être disponibles pour répondre à vos questions le week-end (les samedi et dimanche) sans le garantir toutefois. Le RANCH est situé à Paris, France.
- Vous pouvez envoyer vos projets à tout moment 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de n'importe où dans le monde. Pas besoin d'attendre un technicien : 100% automatisé, le RANCH saura traiter vos projets même sans assistance humaine.

Tarification

Nous facturons le temps CPU, basé sur le nombre de GHz-H (Gigahertz par heure) que votre projet requiert pour être rendu. Pour avoir une estimation du coût et du temps avant d'envoyer votre projet, utilisez notre Estimateur de coût. Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur de Ranch, Partie I – Informations générales, section 4 ("Informations générales sur les priorités, le coût et les performances").

Chaque formule représente un niveau de priorité. S'il y a beaucoup de projets dans la file d'attente et que vous êtes pressé, vous pouvez choisir une formule de priorité supérieure (de prix plus élevé) afin de placer votre projet plus haut dans la file d'attente. Un projet de priorité supérieure sera pris en charge plus vite, toutefois la puissance allouée à un projet est toujours la même (la plus élevée), quelle que soit la priorité !

Non. S'il n'y a pas de projets devant le vôtre dans la liste il sera traité dès son arrivée.

Vous devez avoir suffisamment de crédit dans votre "coffre-fort" RANCH (RANCH Safe) pour qu'un projet soit calculé complétement. Sinon, il sera automatiquement stoppé quand le solde de votre compte sera à zéro.

Le paiement correspondant au temps de calcul d'un projet est simplement soustrait en temps réel du montant de votre coffre-fort virtuel, ou "Safe". Votre coffre-fort peut être rechargé à tout moment. Vous pouvez par exemple acheter une recharge de 500 EUR et envoyer plusieurs projets jusqu'à ce que le crédit de votre Safe arrive à 0 EUR. Si cela se produit, tous vos projets personnels en cours de rendu seront stoppés et vous ne pourrez pas soumettre un autre projet avant que votre coffre-fort soit suffisamment rechargé.

Non, les recharges ne sont pas limitées dans le temps. Quand vous achetez une recharge pour votre Safe, vous pouvez l'utiliser aussi bien le jour même que plusieurs mois plus tard.

- Si vous êtes un professionnel travaillant sur des projets importants avec des délais extrêmement serrés, nous vous recommandons vivement les formules Diamond ou Elite.
- Si vous avez l'intention d'utiliser le RANCH régulièrement pour des projets peu urgents, la formule standard Sapphire sera suffisante.
- Les formules Emerald, Ruby et Diamond représentent chacune différents niveaux de priorité que vous pourrez choisir selon l'urgence de votre travail. Elles sont tout particulièrement utiles si vous ne disposez pas du budget pour les formules de très haute priorité, mais voulez que votre projet soit pris en charge plus rapidement qu'avec la priorité Sapphire.

Vos Projets

Vous soumettez votre projet directement depuis votre navigateur web. Le format dans lequel le projet doit être envoyé est spécifique à chaque logiciel : la procédure détaillée est décrite dans le Guide de l'utilisateur RANCH dédié à votre application, téléchargeable sur notre site. Guides du RANCH

Oui. Il vous suffira d'ouvrir plusieurs onglets (ou fenêtres) dans votre navigateur et de soumettre un projet différent dans chacun d'eux.

Vous avez le choix. Vous pouvez utiliser un client ftp tel que Filezilla (il est gratuit et nous le recommandons pour ses performances) ou bien votre navigateur web pour un téléchargement HTTP (simple pour les images fixes et pratique si vous n'avez pas accès à un logiciel ftp). Et si vous avez assez de crédit dans votre coffre-fort, vous pouvez aussi utiliser notre outil RANCHSync pour télécharger en temps réel les images sur votre système dès qu'elles sont rendues.

Oui; notre outil gratuit RANCHSync fera cela pour vous automatqiuement en tâche de fond si vous avez assez de crédit dans votre coffre-fort. Télécharger RANCHSync

Non, si vous avez une connexion internet rapide. Nous avons une connexion internet par fibre optique à 1Gbit/s (symétrique) très rapide et nos mesures affichent des transferts de plusieurs mégaoctets par seconde. Le problème est donc lié à votre connexion ou se trouve peut-être entre votre ordinateur et RANCH Computing (les voies de l'internet sont quelquefois impénétrables :). Pour optimiser la bande passante, nous vous recommandons de télécharger plusieurs fichiers en même temps.

Vous pouvez consulter la position de votre projet en temps réel dans la file d'attente. Si la file est vide au moment de sa soumission, il est traité immédiatement. Le projet en cours affiche une approximation de son état d'avancement ; si votre projet se trouve être le suivant dans la liste, vous pouvez avoir ainsi une estimation raisonnable. Dès que votre projet est pris en charge, un e-mail vous est envoyé.

Oui le bouton Cancel de la file d'attente vous permet de faire cela. Bien sûr, le temps CPU utilisé par votre projet avant qu'il ne soit stoppé devra être payé. Notez que vous pouvez aussi retirer des projets qui sont dans la file d'attente et qui n'ont pas encore été lancés.

Oui, s'il se trouve encore dans la file d'attente. Allez à "Mes projets" et vous pourrez alors opter pour une priorité plus élevée.

Allez à Mes Factures, le fichier PDF se trouve accessible directement depuis votre compte utilisateur.

Nous avons une page Estimateur de coût que nous vous recommandons. Les Guides de l'utilisateur donne des informations détaillés sur le sujet. Nous vous conseillons vivement de les lire attentivement.

En étant futé :)... Ce qu'il faut faire :
- Lire les Guides. Nous avons passé beaucoup de temps à les rédiger, et presque toutes les questions que vous pouvez vous poser y trouveront des réponses.
- Utilisez l'estimateur de coût : il fonctionne plutôt bien.
- Quand vous utilisez l'estimateur de coût, ne sous-estimez pas le temps moyen nécessaire au rendu d'une image sur votre système... Pour plus de sûreté et éviter les imprévus, saisissez le temps de rendu des images les plus lourdes.
- Ne changez pas des éléments ou des réglages de votre scène à la dernière minute, juste avant de nous l'expédier, en pensant que vos modifications n'auront pas d'impact sur le temps de rendu. Elle en auront.
- Si votre scène plante sur votre système, n'allez pas supposer qu'elle ne fera pas de même sur le RANCH. Ce sera très probablement le cas.
- Nous sommes très rapides, mais pas infiniment rapides : il n'y a pas de magie :) Si votre projet demande une année de rendu sur votre station de travail multi-cœurs, elle demandera probablement une journée du temps de RANCH...
- N'envoyez jamais une image fixe pour estimer le temps de rendu d'une animation. Les images fixes sont en effet traitées différemment (calcul distribué ou multibandes) des animations (une image par serveur). Utilisez plutôt notre estimateur de coût.
- Et, permettez-nous d'insister, lisez les Guides. Vraiment.

Vous pouvez soit :
- nous envoyer un e-mail à contact@ranchcomputing.com ou support@ranchcomputing.com
- envoyer un message depuis notre formulaire web (voyez la page Contact Us)
- nous appeler au numéro suivant : +33 (0)182 50 7008, de 9 heures à 19 heures (GMT+1)