Documentation

Votre Coffre-Fort (RANCH Safe)

💰 Fonctionnement du RANCH Safe

Solde Initial et Recharges

Solde initial : 0,00 € à la création du compte.
Recharge minimale pour démarrer un projet : 10 Ranch Credits (RC) sont requis pour lancer un projet. (Les nouveaux utilisateurs bénéficient de 30 € d’essai gratuit.)
Alimentation du coffre-fort : Vous pouvez recharger votre compte à tout moment via notre plateforme, par carte bancaire, virement bancaire ou via un compte PayPal.

Débit Automatique des Crédits

Chaque fois que vous lancez un projet, le montant correspondant à la capacité de calcul utilisée est automatiquement déduit de votre coffre-fort ; en temps réel, pendant que le job est calculé.
Si le coût du projet dépasse le solde disponible, le projet est automatiquement stoppé.

Marge de Découvert Autorisée

Par défaut, nous autorisons un découvert de 20% pour éviter les interruptions intempestives (car cela peut faire des images manquantes à quelques minutes près).
Exemple : Si votre solde est de 500 RC au démarrage du rendu, votre compte peut descendre jusqu’à -100 RC avant que le projet soit automatiquement arrêté.

📉 Décompte des Ranch Credits (RC)

Fonctionnement en Temps Réel

Un projet s’exécute immédiatement après son upload et sa validation, jusqu’à épuisement des crédits disponibles.
Le solde de votre compte est recalculé en temps réel pendant l’exécution du projet.
Si le système détecte que vos crédits sont insuffisants, le projet est immédiatement stoppé.

Récupération des Données en Cas d’Arrêt

Si un projet est stoppé faute de crédits, vous pouvez récupérer les fichiers déjà rendues (ex. : images d’une animation partiellement calculées).
Les données disponibles dépendent du type de projet et de son avancement (ex : une image fixe en MultiBand peut contenir des bandes noires si arrêtée avant son terme).

Avantages du Système en Temps Réel

✅ Pas de facturation excessive : Vous ne serez jamais facturé au-delà de vos crédits disponibles.
✅ Contrôle total : Vous pouvez realimenter votre compte avant l’épuisement des crédits pour éviter les interruptions et bien entendu estimer le projet en amont à l’aide de test ou de notre estimateur de coût.

⚠️ Cas Particuliers et Recommandations

Projets à Longue Durée ou Ressources Intensives

Bien qu’il n’y ait plus de limite de temps automatisée, nous nous réservons le droit d’interrompre un projet si :
- Il présente un comportement anormal (ex. : boucle infinie).
- Il utilise des ressources de manière excessive sans progression visible (ex : surconsommation de mémoire vive RAM).
Dans tous les cas, nous tenterons de vous contacter avant toute interruption.

💡 Conseil : Si vous savez que votre projet nécessitera un temps de calcul exceptionnellement long, prévoyez-nous en informer avant de le soumettre.

💡 Bonnes Pratiques

Estimer le temps de rendu et prix de votre projet et/ou tester avec quelques images en amont.
Surveillez votre solde régulièrement pendant les rendus.
Rechargez votre compte à l’avance pour éviter les interruptions.
Contactez-nous en cas de projet complexe (ex : très énergivore en RAM ou VRAM) ou de doute sur la consommation des crédits.

Conservation des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Nous vous envoyons un e-mail de relance 5 ans après votre dernière soumission de projet.
Sans réponse de votre part pour confirmer la conservation de votre compte, celui-ci sera supprimé, et les Ranch Credits restants seront perdus. Nous pourrons tout de même les restaurer si vous revenez 5 ans plus tard en ayant été inactif et si vous avez une ancienne facture à nous fournir.